快讯
大竞争时代 波司登聚焦品牌战略
40分钟前
  本报记者 李晓红  近日,波司登“服装行业唯一入选国家品牌计划发布会”在北京举行。波司登公布了全新品牌标识、品牌、终端店铺形象,并携手国际知名设计师上演羽绒服大秀。国家品牌计划宣布波司登为唯一入选的服装品牌,并与其达成3年战略合作。 [详情]
国内油价或年内第五降:加满一箱将便宜5块钱
40分钟前
中新经纬客户端7月23日电 (张澍楠)今日(7月23日)24时,新一轮成品油调价窗口将再次开启。多家机构预测,受国际原油整体下行的影响,成品油价将大概率迎来下调。资料图 中新经纬王培文 摄据卓创资讯测算,截至7月19日收盘国内第9个工作日, [详情]
大数据产业, 我们该做哪些准备
40分钟前
  ——访九次方大数据创始人王叁寿   专访  本报记者 姜业庆  大数据产业已成为全球经济发展的新引擎。目前中国处在新旧动能转换时代,如何用好大数据,加速新技术、新产业、新商业模式的发展,改造提升传统动能,形成发展新动能,对形成中国经济增 [详情]
(一周要闻回顾)《明日之子》疑抄袭;B站回应被点名
41分钟前
自电影《邪不压正》上映以来,观众对于姜文这部影片可谓是褒贬不一,不管观众看完电影作何评价,总之对于那古北水镇的司马台长城是念念不忘,若没有《邪不压正》古北水镇可能会在日新月异的商业时代中渐渐淹没,那《邪不压正》给古北水镇带了哪些生机呢?关注 [详情]
《疫苗之王》刷屏、《药神》获批示,如何用媒体推动社会进步?
41分钟前
一向风度翩翩的吴彦祖近日在多个社交平台上表达对美版《西游记》落选艾美奖的不满,彦祖为何会这样大动干戈?美版《西游记》落选的背后隐藏着哪些不为人知的原因?难道真如彦祖所说艾美奖有种族歧视之嫌?关注公众号“文化产业新闻”回复关键字“吴彦祖”,了 [详情]
央财评论丨十看“中国经济半年报”之六:看消费
43分钟前
(央视财经《央视财经评论》)国家局数据显示,上半年,全国社会消费品零售总额达到18万亿元,同比增长9.4%;上半年消费对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期提高14.2个百分点。7月22日晚,《央视财经评论》系列评论“聚焦中国经济半 [详情]
7月第4周43款手游开测汇总表|新游开测表
53分钟前
下周将有43款游戏开测,比上一周数量减少7款。其中角色扮演类手游数量排名第一,占比54%;卡牌类以占比14%排名第二。厂商分布下周即将进行测试的大厂商有飞鱼、北纬、网易、盛大、腾讯等。类型分布角色扮演类有23款,占据了54%的位置,比上周减 [详情]
链茶馆demoshow上海站:区块链游戏专场|链茶馆(第2期)
53分钟前
活动地址:上海张江高科技园区碧波路635号传奇广场3楼IC咖啡(近2号线张江高科地铁站)平台币群魔乱舞的前半年已经过去了,下半年的增长引擎靠什么来引领,目前还没有定论。不过区块链游戏如雨后春笋般的诞生速度,似乎在暗示趋势的到来。区块链游戏是 [详情]
发现假名牌快打 12315!故意提供仓储、经营场所也将被严查
57分钟前
  买的耐克鞋是市场价的五分之一?你有可能买到了侵犯注册商标专用权商品,遇到这样的事赶紧拨打 12315 举报。  近日,省工商局发出通知,要求全省各级工商、市场监管部门按照相关方案,对商标侵权案件进行 " 溯源 ",故意为涉案商标侵权人提 [详情]
解局 中南千亿多巴胺
58分钟前
  观点地产网 对于房企而言,“千亿”就像潘多拉的盒子,充满诱惑地刺激着房企的多巴胺,并为之付出努力。  从偏居一隅的江苏房企到登陆上海,2017年离千亿还差临门一脚的中南置地,很大概率将在2018年实现这一目标。不过,面临行业的调整周期, [详情]
提供更多选择试驾中兴领主2.5T商务版
1小时前
[汽车之家 原创试驾] 领主是中兴汽车在2016年推出的一款皮卡国际正规博彩十大网站,随后厂家对这款国际正规博彩十大网站在细节和配置上做了进一步完善,相继增加了汽油发动机并针对安全性做了进一步提升,在造型上仍旧保留了领主车型粗犷硬朗的一面。今天我们试驾的就是搭载全新2. [详情]
郑纯楷:东风本田全新品牌战略 迎电动车元年
1小时前
2018年是东风本田成立十五周年,企业自入华以来不断扩大经营规模,销量表现持续走高,并在去年达到峰值——全年售出新车72.7万辆。对于车企而言,想要在时代的洪流中占据一席之地,仅凭维持当前的技术和模式已远远不够,东风本田深谙居安思危的经营哲 [详情]
一周要闻回顾:赛灵思收购深鉴科技,Zoox获5亿美元B轮融资,大陆集团重组
1小时前
文 | 于胜越来自新智驾(AI-Drive)的报道你好,欢迎打开一周通讯回顾。我们筛选了智能驾驶领域本周要闻,让你2分钟,迅速掌握行业动态。本周的圈内大事件如下:【大公司】【自动驾驶】京东地图首次公开亮相,专注智能驾驶7月19日,京东地图首 [详情]
22日日本东京奥运吉祥物名称公布
1小时前
22日,日本东京奥运会和残奥会吉祥物的名称正式发布。蓝色奥运吉祥物名为Miraitowa,由日文“未来”(mirai)和“永远”(towa)组合而成;粉色吉祥物Someity的名字则来自日语“染井吉野樱”(Somei Yoshino)和英文 [详情]
女记者:万达负债达到4200亿,首富还是首负?王健林这回答绝了!
1小时前
长久以来,各界-直关心万达的负债问题,尤其是在最近- -段时间,高负债似乎成为了不少人眼中万达的阿琉克斯之踵。但就在今天的“万达、融创、富力签订战略合作协议”发布会上,万达集团董事长王健林当众公布了企业压箱底的隐私数据。高调宣布,万达根本不 [详情]
【Do说】官媒痛批长生问题疫苗|拼多多上市前夕遇波折|加密货币保持上涨
1小时前
五大官媒痛批长生问题疫苗长生生物“狂犬病疫苗造假”事件持续发酵。梳理发现,目前,人民日报、光明日报、央视网、检察日报、中央人民广播电台等五家官媒相继就该事件发表评论,并将质疑指向问题疫苗流向、长生生物是否隐瞒事实、监管为何频频失守等焦点问题 [详情]
重磅!泰安市实验学校西校独立!命名为泰安望岳中学!
1小时前
据泰安市教育局国际博彩十大网站,泰安市政府批准泰安市实验学校西校区独立设置为泰安望岳中学,是市教育局直属的公办学校。泰安望岳中学最早为泰安铁路职工子弟中学,2002年移交地方,2004年并入泰安市实验学校,为市实验学校西校区。学校位于泰安市时代发展线中 [详情]
主攻物流市场试驾江淮星锐节油王1.9T
1小时前
[汽车之家 原创试驾] 在国内汽车市场中,轻客车型因其在拉人载物上的大空间优势,在商用市场中应用广泛。而在国际正规博彩十大网站分类上它有不同顶高、不同座位数量以及以盲窗版等车型,选择非常多样。今天我们试驾的江淮星锐节油王就是一款这样的国际正规博彩十大网站,未来上市后将主 [详情]
黄氏兄弟港囧 明发除牌倒计时
1小时前
  观点地产网 九年前一个上午,在港交所一众西装革履的人士中间,一位年过七旬的老妇人格外引人注目。这是闽系房企明发集团的重要日子,在黄氏四兄弟的特别安排下,母亲从厦门来到香港,一起分享这上市的喜悦时刻。  只不过,登陆香港资本市场的喜悦似乎 [详情]
中原证券“未勤勉尽责”收罚单
1小时前
  因在担任天津丰利创新投资有限公司(以下简称“天津丰利”)收购徐州杰能科技发展有限公司(以下简称“杰能科技”)股权事项的财务顾问过程中涉嫌未勤勉尽责,中原证券(601375)最终收到罚单。  被罚40万元  7月22日晚间,中原证券公告称 [详情]
三天3亿,强森的《摩天营救》做对了什么?
1小时前
电影《我不是药神》连续半个多月一直高居内地票房榜冠军的位置。徐峥、宁浩、文牧野等人创造了一个2018年国产片的奇迹。尤其是连姜文导演的新片《邪不压正》,虽有彭于晏、廖凡、许晴等群星实力派助阵。都不能遏制住《我不是药神》的票房高企。可本周20 [详情]
梅赛德斯解释车队指令:法拉利才是竞争对手
1小时前
梅赛德斯F1车队商业执行总监托托-沃尔夫,赛后对F1德国站的车队指令做出了解释:赛车不够快+路面湿滑,手握大把积分,队友之间不应该在此时火拼。谈及阻止博塔斯进攻的原因,沃尔夫强调,在面对法拉利的竞争时,车队不希望用宝贵的积分去冒险。“首先, [详情]
​致敬!嘉兴35名教师将援藏援疆!有你认识的吗?
1小时前
2017年12月,教育部等四部委印发了《援藏援疆万名教师支教计划实施方案》,2018年首批向西藏、新疆新增援派教师4000名。根据我省援藏援疆教师选派工作要求,经个人报名、学校推荐、资格审查等环节,全省共遴选出首批447名支教教师,其中援藏 [详情]
“远水”亦可解“近渴”
1小时前
炎炎夏日,骄阳似火。过去两天,能与济南的天气“比拼”热度的,唯有“中国·济南新动能国际高层次人才创新创业大赛”。紧锣密鼓的项目路演、人才洽谈、政策咨询、项目对接、深度恳谈……面对“济南历史上举办的最高水平的海外创业大赛”,这座城市是兴奋和忙 [详情]
中国济南新动能国际高层次人才创新创业大赛决赛颁奖仪式举行
1小时前
今天上午,中国·济南新动能国际高层次人才创新创业大赛决赛颁奖仪式在南郊宾馆蓝色大厅举行。省委常委、市委书记王忠林,比利时皇家医学科学院院士皮特·赫德维恩,副省长于杰出席颁奖仪式并致辞;市委副书记、市长孙述涛,中国国际人才交流协会办公室主任夏 [详情]
2018一级建造师《工程经济》精准考点练习题
1小时前
1.【单选】某常规技术方案,FNPV(16%)=160万元,FNPV(18%)=-80万元,则方案的FIRR最可能为( )。A.15.98%B.16.21%C.17.33%D.18.21%2.【单选】如果某项目在经济上可行,那么必然有( ) [详情]
东风Honda上海刮飓风 发布品牌新主张
1小时前
一场飓风临上海,令7月22日,这天,许多飞沪的航班延误。终于,风暴之后航班纷纷落地,许多人由机场直奔上海世博中心,原来飓风的一个源头由东风本田刮起,这一天,他们宣布了东风Honda了“更科技、更时尚、更自如”的全新品牌主张,在2018的车坛 [详情]
迈腾排第一上半年合资中型车销量排行榜
1小时前
2018年1-6月轿车销量排行榜 合资中型车销量排行榜2018年1-6月轿车销量排行榜 合资中型车销量排行榜排名厂商车型1-6月合计1一汽大众大众迈腾1262852上汽大众大众帕萨特882253北京奔驰奔驰C级816734一汽大众奥迪奥迪A [详情]
奔驰E级领先1-6月合资中大型车销量排行
1小时前
2018年1-6月轿车销量排行榜 合资中大型车销量排行榜2018年1-6月轿车销量排行榜 合资中大型车销量排行榜排名厂商车型1-6月合计1北京奔驰奔驰E级741022一汽大众奥迪奥迪A6L708363华晨宝马宝马5系665844上汽通用凯迪 [详情]
理财新规落地 信用紧缩有望缓解
1小时前
  市场机构悬着的心可以稍微放松一下了。7月20日,银保监会发布《商业银行理财业务监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称“理财新规征求意见稿”),明确公募理财国际正规博彩十大网站销售门槛降低、非标投资增添集中度要求等,口径较资管新规有明显放松。业内人士认为 [详情]

央视调查电话推销:没完没了来电骚扰,为啥只能接听不能回拨

精选 2018-07-10 10:09:15

估计很多人都接到过类似的推销电话,让人不堪其扰,却又无可奈何。那么,推销电话如何演变成了骚扰电话?到底是什么人,用什么方式在打我们的电话?他们又是怎么知道我们的个人信息的?这些泛滥的骚扰电话又该怎么管呢?央视《焦点访谈》记者深入骚扰电话大本营,进行了调查。

电脑系统拨号,每人每天能打几百个电话

推销电话,手机用户大都不会感到陌生,很多人一天会接到十几个甚至二十几个推销电话。这些推销电话很神奇,可以外呼,回拨却不行,要想回拨,电销人员会另外留一个手机号码。只能接不能回,这是如何做到的呢?

记者在一些招聘网站上查询“电话销售”岗位,发现不少招聘单位打出了双薪提成、年底双薪等等听起来相当不错的薪资待遇来吸引用工,而对此需求量较大的领域,则主要集中在保险、理财、房产、教育培训等销售行业。

记者首先来到一家房产销售公司。这家公司规模并不算大,有十来个工位,电销人员每人面前一台电脑,他们戴着耳机,不停地在通话,却并没有看到他们用座机或者手机进行拨号。

有工作人员告诉记者,他们是通过电脑系统进行拨号,而不是人工机械拨号,因此可以实现一人一天拨打几百个电话。

每日指标有要求,拨打7小时通话3小时

另一家做电话保险销售的公司,规模则要大得多,总共五层的办公区中,四层都是这样的电话销售工位。有工作人员告诉记者,不算管理者,光打电话销售的就有600多人,他们今年的目标是做到1000人。

记者看到,在通话中的电话销售人员语速很快,有的手里拿着稿子,有的照着电脑上的文字,嘴上滔滔不绝。据介绍,他们有自己一套专门的话术,每天还有通话时长的指标要求,包括拨时要求,上午3个小时,下午4个小时,一共7个小时,并要求每天跟别人通话累计不低于3个小时。

据了解,规定每天基本的通话数量和时长是许多电销公司的要求。为了完成每天的通话任务,电销人员就得不断去接打,还得想办法让对方不挂电话。

同样地,这家保险公司也不需要人工拨打电话,五六百名电销人员对外拨号都由电脑系统自动操作并进行分配。一位刘姓电销从业人员告诉记者,电脑自动拨号,拨通了之后,系统会自动找到话务员,话务员就自动接听,不能自己控制。大概同一时间,拨50多个号出去是没有问题的。当然,大部分人听到是电话销售的,会直接把电话挂断,在小刘看来,成功还是很难的。

自动群呼无上限,电销成本低出单就赚钱

电话销售的成功率并不怎么高,那为何采用电话推销的公司还不少呢?小刘告诉记者,电话销售只要接一个电话专线进来就行了,基本上都是不封顶的套餐,每个月可以随便打。电话销售人员拿的都是底薪加绩效、加提成的模式,实际上它的人工成是非常低的。

记者接连走访了多家电销公司进行调查,利用电脑系统自动群呼,是这些电销公司的通用手段,拨打容易、成本又低,一旦出单就能赚钱。而大量的推销电话不请自来,令广大手机用户实在不胜其烦,不堪其扰。

客户数据来源:免费赠险、APP个人资料

那么,推销电话打给谁?客户资源哪里来?对此,这些电销公司也有自己的法子。

记者看到,在电销人员的电脑系统里,手机用户的信息一目了然。通常拨打过的客户信息,会被电销人员保存到自己的客户资源库里,之后还需要反复打。

此外,因为通过电脑拨号,显示的号码往往变来变去,电话用户很不容易辨别。除了追着老客户反复打,电销公司的客户资源还会不断进行更新。一名工作人员告诉记者,对于电销来说,数据就是生命,是粮食,因为有数据才有业绩,客户资源除了自己本身的一些数据库,剩下是一般质量的数据,数据来源是买的。

据了解,电销公司的客户来源主要有两个渠道:一是免费的赠险渠道,二是一些网络APP平台留下的个人资料。

中介服务机构漫天撒网打电话拉客,是一种行走在灰色地带的模式。一家公司给你打一两个电话,没偷没骗,好像也不是什么大事。但是,社会上众多的销售机构都这么干,对用户来讲就不胜其烦、不胜其扰了。这种不请自来的骚扰电话已经成为社会公害,与其说是在提供服务,不如说是令人生厌的反服务。在一个诚信社会中,商家应该靠品质、靠服务、靠信誉来赢得客户,而不是强行推销。至于那些为了所谓精准而搜集、买卖、泄露公民个人信息的行为,则已经触犯了法律。

那么,对于电销企业的任性行为就没有办法了吗?电销企业进行高频、批量外呼业务使用的都是什么号段?对开展这种业务的单位有没有限制和约束?用户信息又是如何被大肆泄露的?央视《焦点访谈》将继续关注。

(原题为《没完没了的电话推销,为啥只能接听不能回拨?》)


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